Rücksendung

Rückgabe

Umtausch

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen kein direktes Umtausch-Service anbieten können. Sollten Sie einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und schicken Sie das nicht gewünschte Produkt frankiert zurück.

Widerruf und Rücksendung

Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu die Widerrufsbelehrung. Die Adresse für Ihre Rücksendung lautet: Abendzeitung München Verlags-GmbH AZ-Shop Garmischer Str. 35 81373 München

Was mache ich, wenn ich bestellte Produkte zurückschicken möchte?

Sollte ein Produkt nicht Ihren Wünschen entsprechen oder defekt geliefert worden sein, dann können Sie es ganz einfach an uns zurücksenden. Bitte senden Sie uns den Artikel frankiert mit dem ausgefüllten Retourenschein zurück. Den Beleg der Post heben Sie bitte sorgfältig auf. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen umgehend Ihr Geld zurück. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Lebensmittel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Wie bekomme ich mein Geld rückerstattet?

Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der zuvor gewählten Zahlungsmethode: Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme, PayPal. Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf das bei der Bestellung verwendete Bank-, Kreditkarten- oder PayPal Konto. Bei Zahlungen per Nachnahme wird für die Erstattung des Guthabens Ihre Bankverbindung benötigt. Bitte geben Sie diese unbedingt auf Ihrem Retoureschein an.